Министр по чрезвычайным ситуациям Лев Квициния доложил Главе государства, что сигнал о происшествии поступил на пульт дежурного МЧС в 03:38. Огонь тушили 11 пожарных расчетов из Сухума, Гудауты, Гулрыпша и Очамчыры. К семи часам утра пламя было локализовано.
Президент поручил генеральной прокуратуре тщательно разобраться в причинах возгорания пожара.